Дорогие коллеги!
Мошенники совершенствуются. Мне только что по объявлению на Авито позвонил мужчина и изъявил желание приобрести петушка араукана. Оплатить предложил через СБЕРБАНК ОНЛАЙН, столь популярный среди птицеводов. Продиктовала номер карты, затем началось странное: он сказал, что у него якобы корпоративная карта в демонстрационном режиме, а он в командировке, поэтому СМСки приходят с опозданием. И поэтому пароли от его аккаунта придут мне. И просил не соообщать их никому. Пока мы беседовали, пришло СМС от Сбербанка. Он попросил зайти в СМС и сказать ему пароль из этого сообщения. Я отказалась и попросила его найти другой способ оплатить петушка. И попрощалась. Он сразу начал перезванивать мне - и много раз.
Вот как прокомментировали этот странный случай в Сбербанке (бесплатный номер телефона указан на карте):
"Это мошенник. По номеру вашей карты он создал новый доступ, и ему нужен был только пароль для доступа к управлению картой. Можете обратиться в полицию по месту жительсва. В банке нет специальной службы безопасности".
Я создала отдельную тему для этого сообщения, а не стала дополнять "Внимание, мошенники!" потому, что это касается именно Сбера онлайн, а я хочу предостеречь как можно большее число птицеводов!!! Кто знает, что зная номер карты, можно создать новый аккаунт?? У нас ведь уже есть логин-пароль - а вот и через номер карты можно зайти, оказывается...

Признаки мошенничества:
- покупатель мало интересовался самим петушком (не спросил ни возраст, ни особености породы);
- он сказал, что отправит петушка на север Бурятии машиной (машиной туда ехать несколько дней, и кто будет его кормить в пути???);
- никакого демонстрационного режима не существует, а с корпоративной карты вряд ли разрешено оплачивать свои покупки;
- и вообще - что такое корпоративная карта???
- он звонил с московского Билайна. Местная полиция не примет мое заявление о мошенничестве, это явный "висяк" - мошенник неуязвим;
- ГЛАВНОЕ: ОН ПОПРОСИЛ СООБЩИТЬ ПАРОЛЬ.

Поэтому я использовала доступный мне способ борьбы с подобными мошенниками.
Дорогие друзья, как бы ни хотелось вам продать свой товар, не спешите, обращайте внимание на ВСЕ НЕСТЫКОВКИ в разговоре! Не сообщайте никому никакие пароли! Под какими бы причинами это ни подавалось.
Попросите перезвонить через 10 минут и подумайте, посоветуйтесь с домашними. Лучше перезвонить в банк и спросить, что это такое происходит. Берегите свои денежки.

Оля, спасибо за новую тему про мошенников. Они не дремлют, а это значит и мы должны быть всегда начеку! Давайте будем бдительны и поможем друг другу не попасть в их ловушки!

Я бы хотела добавить, что именно с Авито эти все мошенники и приходят.

Оля, спасибо. Предупрежден, значит вооружен.

Татьяна+ пишет:

Я бы хотела добавить, что именно с Авито эти все мошенники и приходят.

Да, Таня, Авито их и обеспечивает базой данных. Много рекламы Авито на ТВ, это тоже способствует привлечению не только нормальных покупателей... И тут тонкий психологический момент: человек заинтересован в продаже, значит, он готов идти навстречу покупателю, соответственно его легче обмануть.

Друзья, не за что!

Хочу добавить:
при работе с карточкой в банкомате, будьте внимательны. На цифровом табло может быть наклеена пленка, которая считывает, копирует ваш пароль. Перед вводом ноготком пробуйте сверху и снизу, нет ли чего лишнего на цифрах, на цифровом табло.

Оля, переношу по твоей просьбе.

В Одноклассниках небольшая статейка была на этот счет. Тоже парень рассказывал, как его отец катер продавал. Так ему покупатель сказал, что деньги перевел, а так, как сумма большая, то банк требует подтверждения перевода, а получателю разрешения. А для этого банк отправил продавцу код по СМС. Типа, вы мне этот код продиктуйте и деньги сразу же будут у вас на счету. Вот в этой самой СМС и был пинкод карты продавца! Каким образом это происходит, непонятно. Но, наверно, у мошенников и аппаратура соответствующая имеется.
Источник: http://www.pticevody.ru/t5806p750-topic#614049

сайт Авито, как я поняла, вообще цветет и пахнет на всякие рода мошенничества и вирусы.Я поймала вирус.Написала с вечера объявление об обмене птицей и через день пришло смс с текстом, что предлагают обмен с доплатой и прикреплено фото.Когда я стала это фото открывать-оказалось, что у меня нет соответствующей программы для формата этого фото.Тлф у меня на базе андроид.Ну, что делать, стала скачивать программки,на которые тлф ругался-угроза вируса была.И я плюнула на это объявление.А перезванивать почему-то не стала.И тут ночью на экране тлф показался-таки значок вируса.Я его обнаружила, а удалить не могу! Прописался он в какой-то программе!!Короче, все-таки я нашла его и удалила вместе с программой.А потом думаю, дай найду в инете по номеру телефона, с которого было отправлено смс,что это за вирус.Оказалось, это придумка буквально одного дня, в течение коьорого списываются деньги с баланса или, что еще хуже, с банковских карт.У меня списалось 250 рублей.Написала претензию в МТС, деньги мне вернули. Так что такие сообщения с обменом и доплатой и с прикрепленными img лучше игнорировать

Оля, дорогуша, спасибо за тему, что настрочила так понятно!)))
Я на др форуме читала подобное, там телку покупали (она в Башкирии, а он в Москоу) Все как ты написала, один в один.
А весной меня клиентка предупреждала о подобной схеме. Навязчиво предлагала женщина предоплату за индюшат. Способ оплаты Сбер-Онлайн. И та купилась почти, во время муж зашел в комнату и тормознул отправку заветных цыферок. Более того от какой-то праоохр полковник, давай номер пробивать и отслеживать. Не знаю чем закончилась история.
Но запомнила, что такое может через Авито.

@Ольга К, @Владимир из Тагила, @мама-пчелка,
Ребята, спасибо за инфу. Сам конечно не ведусь. Но информация полезная.
Будьте бдительны, все пороли, коды и логины - только для личного пользования и разглашать их НЕЛЬЗЯ!
От вас только номер карты. И правильно писали в других темах форума, для продажи нужно иметь отдельную карту. Продали, деньги сняли и всё!
Конечно мало у людей денег наличных, по карте отказывать не стоит, но быть на чеку!
Обидно, читать, когда люди по простоте душевной теряют деньги

Да уж, тема актуальнее некуда! Сегодня разместила на Авито объявление о продаже кур и петушков, и тут же - звонок. Мужчина с восточным акцентом сказал, что он из Домодедово (после разговора я пробила номер в яндексе - Тульская область!!) Сказал, что ему нужен десяток петушков Легбаров, особо не интересуясь качеством, и предожил предоплату. Все поняла сразу и ответила:-Никаких карточек у меня нет, оплата только наличными. Мужчина в ту же секунду бросил трубку.

Ну вот видите, значит тема создана не напрасно. Чем больше людей узнает об этом способе мошенничества, тем быстрее загнётся "бизнес" горе-бизнесменов (мошенников).

Просьба ко всем - поделитесь информацией о существующем способе мошенничества в своих аккаунтах соцсетей. Достаточно нажать на иконку той соцсети, где вы зарегистрированы и нажать кнопку "Отправить" или "Опубликовать"
Спасибо!

Спасибо Ольга за информацию

Друзья, вчера с женой обсуждали эту тему. Что интересного выявили.
По нашему мнению, исчезают деньги с карточек и такое количество мошенничества творится только в нашем легендарном Сбербанке. Получается, что система защиты клиента в Сбербанке желает быть лучшего. Она просто не совершенна.
Такого количества обманутых людей в других банках просто не существует.
Видимо это выгодно господину Греф. Может он и с этого свой процент имеет? Не зря он назвал нашу страну Россия - дауншифтер А значит и народ проживающий в России по народному - дауны.
Кто много работает по оплате с карточками, может, завести карточку в другом банке?

Володя, дауншифтер - человек, который "переключился вниз" - дословно, то есть сменил род деятельности на менее оплачиваемый (бросил банк/офис и стал в деревне простым крестьянином - в наших случаях). Фамилия врача, открывшего упомянутый Вами синдром, Джона Дауна, просто совпала с англ. словом даун,"вниз".
Но Вы правы в том, что нельзя мириться с существующим положением вещей. Следует написать письмо в руководство нашего любимого Сбера с целью повышения уровня безопасности. Вчерашнее общение с простым оператором клиентской линии показало, что им глубоко пофигу. Так хладнокровно, чуть не зевая, сказать "Это мошенник"... (сама я от мысли, что соприкоснулась с преступником, так разъярилась вчера!!!)

Я сегодня общалась с девушкой-птицеводом, она еще и работает в сберике, и она сказала, что очень много жалоб от обманутых клиентов, но с ними никто и никак не разбирается. Разумеется, полиция не хочет связываться с иногородними преступниками, но в редких случаях они передают в тот регион, из коего тянет ручонки к нашим денежкам ловкач.
Я поищу на сайте Сбербанка, куда написать жалобу, давайте вместе ее сформулируем и отправим. Вряд ли мы уйдем в другой банк - это и неудобно, у СБ самая мощная филиальная сеть, и временная мера, потому что где корм, там и рыба - мошенники пойдут за нашими деньгами в другие банки. Предлагаю не убегать, а дать им бой.
Спасибо всем, кто откликнулся здесь! Вместе мы сила.

@Ольга К, Я поддерживаю!

Ольга К пишет:

Я сегодня общалась с девушкой-птицеводом, она еще и работает в сберике, и она сказала, что очень много жалоб от обманутых клиентов, но с ними никто и никак не разбирается

Ольга, я с вами полностью согласен, что ни кто не разбирается с пропажей денег. Причина простая. На каждого работника сбера очень большая нагрузка. Им даже не когда в туалет сбегать нужду справить, не говоря уже о чем то другом. Да если честно, то и их продажи услуг заколебали каждого клиента. Так и старается оператор что ни-будь да предложить. Нас это нервирует, а у них на каждую услугу план. Да и зарплата у них, работников сбера, желает быть лучшего. Просто мы не знаем всех тонкостей работников сбера. У них, как ни в каком другом банке самая большая текучка кадров. Многие девчонки даже не докончив обучение, убегают, видя реальную работу.
Сейчас они еще и сокращение штатов ожидают.
Одним словом, рыба гниет с головы.

Ольга К пишет:

Я поищу на сайте Сбербанка, куда написать жалобу, давайте вместе ее сформулируем и отправим

Вот это правильное решение. Но надо как то грамотно и правильно изложить всю суть работы сбербанка и выложить в интернете с собранием подписей людей. На офиц. сайт сбербанка да, но главное, надо во всех соц. сетях, как написал Админ в 11 сообщении, все это выложить. Что бы президент и Центробанк приняли какое то решение по работе Сбербанка. Тем более, что 50% плюс 1 акция активов сбербанка принадлежит ЦБ России. А то так и не далеко до того дня, когда г. Греф по дешевой цене купит сбербанк и станет единоличным собственником. Посмотрите, что про него в и-нете пишут.

Таня, привет.
Друзья, написала на сайте Сбера обращение, описала свою ситуацию и указала, что их система несовершенна, что уже много подобных случаев было. Обращение зарегистрировано и мне пришло письмо с его номером - то есть все выглядит серьезно.
Поэтому те, кого пытались обмануть, пишите свои случаи тоже!!! Таня, ты в том числе, дорогая)))
http://sberbank.ru/ru/feedback - здесь форма обратной связи.
Там нужно случай описать, указать свои ФИО, паспортные или иные данные, оставить телефон или почту для связи.
Если мы засыплем их письмами, они уже сделают выводы. Одного письма скорее всего недостаточно. Хотя я точно буду следить за тем, как они отреагируют, и здесь отпишусь.
Володя, дело не в загруженности сотрудников, дело в том, что банк не заинтересован в сохранности наших средств - это уже наше дело. (Когда нужно вернуть кредит, банки скидывают базу своих должников коллекторам, а те уже творят зверства... А тут никакой выгоды самому банку, деньги-то не его...)

Я клиент Альфа банка и там тоже не все чисто.Приходит СМС что если вы не чего не покупали,то перезвоните на этот номер.Человек сразу перезванивает,а этого делать не надо.И что самое интересное.СМС с настоящего банка приходят АЛЬФА БАНК и у машенников просто АЛЬФА .так что люди и не приходят в себя сразу,увидев альфа.Я заблокировала все онлайны,мне проще проехать 5 км до банкомата

@Ольга К, Оля, спасибо!!!

Мороз Елена пишет:

,мне проще проехать 5 км до банкомата

А кому-то, не проще. Речь ведь не об этом!!!

девочки есть сайт Банки. ру можно попробовать разместить коллективное письмо с обсуждением данной проблемы на этом сайте .
у пользователей банковских услуг сайт очень востребованный.

@Дульсинея Озерская, посмотрела сайт. Спасибо! За 24 января более 40 обращений! Видимо, сайт популярен. Подожду ответа от Сбера.

сайт востребованный и среди всяких тем есть статьи о разных видах мошенничества и качестве работы разных банков.

Зря вы на Сбербанк грешите. Просто это самый "социальный" банк. Обслуживает не вполне продвинутые в технике слои населения. Если следовать инструкции, выдаваемой при получении паролей и карты, то никто никогда не обманет.

Птица счастья пишет:

Зря вы на Сбербанк грешите. Просто это самый "социальный" банк. Обслуживает не вполне продвинутые в технике слои населения. Если следовать инструкции, выдаваемой при получении паролей и карты, то никто никогда не обманет.

Я тоже к Сбербанку претензий пока не имею. У меня 2 карты этого банка. И все таки без него как без рук, я оплачиваю онлайн все, коммуналку, детсад, даже электронный полис Осаго, и кредит другого банка без комиссии. Мне удобно, проблем не было. Надеюсь и не будет.

Ирина и Ольга, речь идет не об удобстве и о "социальности", а о незащищенности клиента. Данная проблема существует больше года, но ничего не делается. Более того им грубо говоря "по барабану" Пару мес назад у брата мужа уплыла с карты сумма в 7000. А банк "моя хата с краю" А человек получает ЗП через эту карту.
Я тоже активно онлайн оплачиваю все и вся. Сестра билеты постоянно покупает на поезда, так как 2-3 раза в мес ездит по работе по области. В очередях замучиться стоять. А здесь красота.

Так это все равно что жаловаться на кого-то, когда сам обманулся на улице... Если только на того, кто обманул. Ну кому покажется разумным передавать смс-код сторонеему человеку? Дело именно в "социальности"... Это пенсионеры, студенты и пр. Почему именно Сбербанк? В других банках клиенты, согласитесь, все-таки другие... И более опытные в общении с банками, и онлайн-переводы по звонку не принимают)))

в мутной воде неграмотности банковских пользователей и доверчивости к всяким смс , спам рассылкам, надежде на бесплатный подарок в виде очередного 100 000 победителя и прочей лабуде прекрасно работают мошенники.
без нашей помощи снять онлайн с карты не реально, в любом случае нужна будет какая то личная инфа держателя карты. а вот ее у нас и пытаются выцарапать .

вообще желательно иметь 2 карты: одна только на входящие поступления , другая только для исходящей оплаты.
держать на входящей минимум денег и не реагировать ни на какие просьбы , запросы, смс об отправке любых наборов цифр ,кодов, помощи кому- то.
если есть малейшие сомнения в честности операции звонить на круглосут телефон банка.
с деньгами лучше перестраховаться лишнего , чем на"авось проскочим".

Птица счастья пишет:

Это пенсионеры, студенты и пр. Почему именно Сбербанк?

Да потому, Ирина, и я с вами полностью согласен, что у сбербанка есть имя. Была сберкасса, где все операции с денежной массой народ проделывал, были сберкнижки, где народ хранил деньги. Теперь не сберкасса, а СБЕРБАНК. Одним словом - сбербанк это всё. Это надежно. Это госс. структура у многих еще в понятии. А банки ВТБ, Альфа банк, и другие банки их в госс-реестре порядка 800, сейчас не много стало меньше, (отобрали у некоторых лицензии) Для большинства населения все эти банки коммерческие и принадлежат кому то одному конкретному лицу, который может в любое время исчезнуть с деньгами клиента. Вот у народа и не доверие к другим банкам. Многих хвалило компании МММ. А сбербанк этим пользуется, и ему плевать на своих клиентов. Уйдет один в другой банк, на его место придут два других.

недоверие к другим банкам-это тоже из области безграмотности.

если вы про вклады, то в любом банке , в том числе и в Сбер , вклады  одинаково застрахованы, название банка значения не имеет.
значение имеет сумма вклада и наличие денег  на выплаты  вкладчикам закрытых банков  у АСВ.
лично у нашей семьи Сбер относится к списку заперещенных  для использования , кроме карт.
Сбер , как никто другой, только за мою жизнь кидал своих вкладчиков уже 3 раза, причем безвозвратно.
книжки с детскими счетами храним как  вечную память о Сбере, дабы у след поколений в семье не возникало желания отнести что-то в Сбер.
причем он тоже не государственный давным давно, а совместное владение.
он не Гос.банк , а ОАО СБЕРБАНК - открытое акционерное общество с совместным долевым  владением разными лицами держателями акций и в том числе есть доля и у государства, отвечающий перед вкладчиками и держателями  уставным капиталом. а он как правило хорошо меньше . так что тырить, если нужно , всегда есть что и у кого. а уж про предлагаемые  проценты вообще молчу.

разница между всякими МММ и ЛЮБЫМ  банком в СТРАХОВКЕ..

Хотела бы отметить, что кажется нелепым, когда кто-то жалуется, что ему позвонили, навешали лапши и лишили денег. НО! разговор - это всегда больше, чем сухие слова, вырванные из контекста, ситуации, момента, потока общения. Когда на вас вываливается энергия мошенника, это настоящая обработка - и у того есть шанс хотя бы потому, что он постоянно этим занимается и отточил свое искусство. Он задает темп разговора, его тон, атмосферу, окраску, что ли... Вы же с этим в первый раз столкнулись (во второй уже сразу узнаете почерк), плюс желание продать своих петушков, индюков, яйца - оно создает мотив для сделки. И вы реагируете более или менее так, как то диктует сценарий. Кто еще не общался с обманщиком, он просто и не поймет, что это не так легко и однозначно.
Сбер на мое обращение пока никак не отреагировал.

Дульсинея Озерская пишет:

лично у нашей семьи Сбер относится к списку заперещенных для использования , кроме карт.Сбер , как никто другой, только за мою жизнь кидал своих вкладчиков уже 3 раза, причем безвозвратно.книжки с детскими счетами храним как вечную память о Сбере, дабы у след поколений в семье не возникало желания отнести что-то в Сбер.

Вот видите, Татьяна, и Вы с вашей семьей стали жертвой обманщиков. Не важно кто вас обманул. Главное, сбербанк хранитель ваших денег, которые куда-то "уплыли", при том безвозвратно. Для вас сбер это запрет. Для многих же это - лучшее, пока не расстались со своими капиталовложениями.

Как Сбербанк может еще объяснять клиентам, что смс-пароли - это важно? С каждым клиентом рядом консультанта поставить, чтобы тот напоминал?
Сбербанк - социальный банк. Есть в любом регионе. Банкоматы всюду. Не самый лучший. Есть банки с более приятным обслуживанием, выгодными процентными ставками и т.д.
Виноват клиент. Но никак не банк.
А вообще лучше не сотрудничать со случайными людьми...

Ольга К пишет:

Сбер на мое обращение пока никак не отреагировал.

И все еще не отреагировал, хотя прошла рабочая неделя. По совету Дульсинеи напишу обращение на банки.ру, еще раз спасибо Вам, Татьяна, за совет.

Поскольку я игнорирую соцсети, то обзвонила нескольких знакомых птицеводов, которые пользуются Авито и Сб-онлайн, одна (из Иркутска) рассказала, что ее развели, дело дошло до блокировки карты. Остальные были ошарашены и сказали, что когда предлагают забрать всех оставшихся без кур петушков или всех непроданных индюков, это настолько соблазнительно, что жертвой обмана стать намного проще...

@Ольга К, Ольга, банки. ру - очень действенный метод воздействия на банки.
В прошлое воскресенье оставил отзыв о неудовлетворительной работе одного из банков. На неделе, с извинениями, звонили уже трижды. Кроме того и на банки. ру, на отзыв письменно отреагировали.

Марат, спасибо!!!

с картами самое главное всегда "быть в сознании ".
"смс пароли" приходящие вам не кому не давать .
смс  пароль  для  он-лайн банка  к чужой карте не может прийти вам.
если в ваш он -лайн банк кто-то вошел( в том числе и вы )  должна сразу прийти смс от банка.
заведите 2 карты,одна для входа , другая для выхода денег( проще отслеживать )

желательно не заводить карту в банке, где находятся ваши дебетовые счета (вклады ) и кредитные , потому что-
при  подключении карты к он лайн банку  подключаются  банком автоматически  все ваши счета  этого банка (включая вклады )  и становятся возможны операции на всех ваших счетах этого банка  для  зашедших  в ваш он лайн банк.
самое главное нужно соблюдать элементарные правила безопасности.

Всем привет. Сбербанк доблестный прислал мне вежливый ответ, спасибо за то, что пользуетесь и делитесь отзывом о нашей работе. И ткнули носом в их правила безопасности.
Из полезного только прислали телефон.

"При любых подозрениях на мошенничество незамедлительно
обращайтесь в службу помощи Банка по телефону 8-800-200-3747 (звонок по
России бесплатный).
Обращаем ваше внимание, что мы постоянно заботимся о
безопасности наших клиентов и улучшаем методы защиты от мошенников. Если следовать мерам безопасности по использованию карт и сервисов дистанционного обслуживания, то сохранности Ваших денежных средств ничего не будет угрожать"

На банки.ру отзыв комментировали, но полезного ничего. В общем, не щелкать клювом надо. И держать пару карт, как советует Татьяна.
Хотя я вообще теперь буду по минимуму средств иметь на карте и никаких вкладов не стану заводить. Потому что есть такие законные рэкетиры. Судебные приставы. А гаишники не присылали мне "писем счастья" Вот я удивилась, что у меня пол-вклада кто-то отгрыз! Пусть они теперь ко мне домой тащатся. За 170 км по прописке...

Ольга К пишет:

Хотя я вообще теперь буду по минимуму средств иметь на карте и никаких вкладов не стану заводить.

Тоже пришел к такому выводу)
Деньги - не средство накопления)

добрый день.
обратите внимание на статью на сайте БАНКИ . РУ.

"В Сети распространяется сообщение о борьбе Сбербанка с незаконными предпринимателями "

http://www.banki.ru/news/lenta/?id=9371224

@Дульсинея Озерская, Таня, спасибо!

@Дульсинея Озерская, Мне по ВатсАп приходило такое предупреждение. примерно неделю назад. Я вообще сразу поняла, что это утка, похожая на сообщения из серии - прочитал сам, перешли 10 своим любимым друзьям, иначе удача (счастье, любовь, деньги и т. д.) покинет тебя. На такие уже никто не ведется, решили сменить тему.

@Татьяна+, загляни к нам, плиз - индюков показываю!
Сорри за оффтоп

вопрос не "в утках".
весной приняли поправку к закону , касающуюся банков карточек , счетов , переводов....
банки сейчас меняют договора и вносят новые пункты.....

если банк засомневался в " честности " и " белости " и экономической целесообразности операции , любого вашего перевода или прихода денег на карту / счет ... , то имеет право заблокировать операцию без объяснений ..... в связи с этой поправкой к закону.

на Банки . Ру есть куча статей на эту тему.....с объяснением разных возможных ситуаций....

статья --Как не стать «подозрительным» клиентом для банка?
https://www.banki.ru/blog/artm_eyskov/8203.php

статья --Тинькофф Банка, новая редакция УКБО, пункт 3.4.13. И/Или - Какого черта?
https://www.banki.ru/blog/lordkaho/8200.php

любое поступление / дальнейш перевод денеж средств на карту или счет , не являющийся офиц зарплатой или офиц пенсией или пособием подпадает под эту поправку ( сдача жилья , оплата за любой товар или услугу ........).
будут ли они это использовать или не будут или как будут это вопрос второй , но самое главное теперь законно МОГУТ.